近日，新媒體藍(lán)皮書《中國新媒體發(fā)展報(bào)告No.11（2020）》（以下簡稱藍(lán)皮書）發(fā)布。其分報(bào)告《2019年中國網(wǎng)民新聞閱讀習(xí)慣變化的量化研究》基于3萬人的問卷調(diào)查得出結(jié)論：新媒體已經(jīng)成為我國公眾獲取新聞信息的主要渠道。通過量化數(shù)據(jù)分析可以看出，我國網(wǎng)民在接收新聞信息時，傾向于通過移動端從微信、微博、抖音等新媒體渠道獲取信息，電視、紙媒等傳統(tǒng)媒體在信息傳播方面占有率大大下降。
隨著5G時代的到來，用戶對音視頻內(nèi)容的接收將大幅增加，而對文字內(nèi)容的接收則會相應(yīng)減少。今年受疫情影響直播電商將成為電子商務(wù)的新動能，而智能音頻連接全場景生態(tài)或成為新的互聯(lián)網(wǎng)接入界面。面對移動智能的全場景發(fā)展趨勢，縣級融媒體中心的融合驅(qū)動創(chuàng)新將為未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展賦能。
縣級融媒體建設(shè)應(yīng)走向智能化發(fā)展
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、智能手機(jī)的普及，縣域民眾面臨海量信息無從甄別的狀態(tài)，做好輿論引導(dǎo)服務(wù)是縣級融媒體的重要職責(zé)。藍(lán)皮書分報(bào)告《2019縣級融媒體發(fā)展現(xiàn)狀、問題及對策研究報(bào)告》指出，縣級融媒體是國家媒體融合戰(zhàn)略布局的下半場，是融合戰(zhàn)略繼中央級、省級融媒體中心建成后的進(jìn)一步深化，其首要目標(biāo)是打通輿論引導(dǎo)的“最后一公里”。部分縣域在建設(shè)融媒體過程中，短期內(nèi)沒有平衡好作為新聞機(jī)構(gòu)和運(yùn)營主體之間的關(guān)系，在進(jìn)一步深化過程中，其輿論引導(dǎo)的建設(shè)目標(biāo)需要更加清晰。
縣級融媒體建設(shè)初期，部分縣域媒介思維仍停留在舊有層面，簡單地將“中央廚房”系統(tǒng)、新媒介平臺渠道的拓展等同于融媒體的建設(shè)，按“中央廚房”模式重塑了策采編發(fā)全流程并定期發(fā)送內(nèi)容。其內(nèi)容多為會議報(bào)道、領(lǐng)導(dǎo)日常等，雖有融媒體的“殼”，但缺乏真正的“核”，導(dǎo)致縣級融媒體存在用戶流失現(xiàn)象。無論媒介技術(shù)怎么改變，內(nèi)容永遠(yuǎn)都是新聞媒介的核心，縣級融媒體建設(shè)應(yīng)秉持這一理念，積極尋求有吸引力的原創(chuàng)內(nèi)容，制作真正貼近當(dāng)?shù)厝嗣袢罕?、受人民群眾喜愛的?nèi)容。
現(xiàn)今，智能化在各行各業(yè)成為現(xiàn)實(shí)并迅速發(fā)展為建設(shè)共識，新聞傳播也不例外。縣域內(nèi)快手、拼多多等火爆，縣域受眾正在頭部互聯(lián)網(wǎng)公司的技術(shù)素養(yǎng)培訓(xùn)下逐漸適應(yīng)并追逐新技術(shù)帶來的全新體驗(yàn)。同時，人工智能技術(shù)正逐步大范圍地應(yīng)用在縣級融媒體建設(shè)中，這些技術(shù)的應(yīng)用極大地提高了新聞工作人員內(nèi)容制作傳播的效率，提升了縣級融媒體的傳播力。面對這樣的媒介生態(tài)環(huán)境，縣級融媒體建設(shè)必將走向智能化發(fā)展道路。
直播電商將成為電子商務(wù)新動能
藍(lán)皮書分報(bào)告《2019年網(wǎng)絡(luò)視頻直播發(fā)展研究報(bào)告》指出，在業(yè)內(nèi)頭部主播的數(shù)量及收入是衡量平臺實(shí)力的關(guān)鍵指標(biāo)，因而知名主播在幾大平臺之間的跳槽、簽（毀）約經(jīng)常成為行業(yè)熱點(diǎn)。2019年，主播單月創(chuàng)收情況較2018年同期均有所增長，月均值為4.1億元，較2018年增長21%。與2018年相比，2019年前1萬名主播的年收入門檻突破12萬元，達(dá)到工薪一般水平。
直播電商是否為電商行業(yè)下一個風(fēng)口？大部分人仍持觀望態(tài)度。藍(lán)皮書分報(bào)告《2019年中國直播電商元年發(fā)展報(bào)告》認(rèn)為，隨著5G商業(yè)化，以及物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈和AR等數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用，特別是在2020年疫情的影響下，具有互動購物體驗(yàn)、轉(zhuǎn)化率高、娛樂性強(qiáng)等優(yōu)勢的直播電商，將成為電子商務(wù)的新動能，并促進(jìn)電子商務(wù)從銷售端向生產(chǎn)端延伸。直播電商將出現(xiàn)以下趨勢。
首先，直播電商向直播經(jīng)濟(jì)邁進(jìn)。直播電商的線上購物體驗(yàn)超越過去傳統(tǒng)的超市貨架式電商，逐漸與“云逛街”接近，打通線上線下，實(shí)現(xiàn)線上線下雙向?qū)з彛蛲ㄔO(shè)計(jì)、生產(chǎn)、流通、消費(fèi)和服務(wù)全環(huán)節(jié)，向直播經(jīng)濟(jì)進(jìn)化。
其次，全民皆主播，萬物皆可直播。工廠直播、商戶直播、檔口直播和線下直播基地將崛起，不靠主播靠貨品和服務(wù)，MCN機(jī)構(gòu)向服務(wù)商及品牌賦能方向轉(zhuǎn)型。通過手機(jī)直播可以在任何時間、任何場景展示產(chǎn)品，MCN機(jī)構(gòu)以“人”為主的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)模式有望向“服務(wù)”回歸，打造直播電商的“品牌孵化基地”。新冠肺炎疫情助推B端直播+行業(yè)火爆發(fā)展，企業(yè)轉(zhuǎn)型線上直播，特別是中小微企業(yè)打造企業(yè)專屬直播間，成為戰(zhàn)“疫”自救和數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型的重要手段。
再次，直播電商不斷向貨源靠近，基于C2M的生產(chǎn)模式賦能旗下主播。為了將“人—貨—場”做到極致，數(shù)字化的柔性供應(yīng)鏈將是競爭的關(guān)鍵，具備小批量、多款式、快速返單能力的柔性供應(yīng)鏈才能滿足消費(fèi)者對商品質(zhì)量、價格、物流速度的需求，形成“直播機(jī)構(gòu)+MCN+商家+供應(yīng)鏈”四合一的直播電商生態(tài)。
最后，直播電商將在商品市場和服務(wù)市場齊頭并進(jìn)。直播電商競爭更加激烈，京東、拼多多、騰訊、百度等大平臺不會放棄這個領(lǐng)地，圍繞主播、商家和MCN機(jī)構(gòu)有可能掀起補(bǔ)貼大戰(zhàn)，直播電商從壟斷競爭市場向競爭市場演進(jìn)。在產(chǎn)品市場不斷細(xì)分領(lǐng)域，在教育、旅游、娛樂、體育、金融等服務(wù)領(lǐng)域，直播電商將呈現(xiàn)垂直化趨勢，細(xì)分市場將成為競爭的主戰(zhàn)場，細(xì)分領(lǐng)域或現(xiàn)新市場機(jī)會。
智能音頻或成為新接入界面
5G時代的全面到來將釋放智能音頻融合發(fā)展的全新想象。網(wǎng)絡(luò)音頻有望以智能音頻連接全場景生態(tài)，構(gòu)建傳播新生態(tài)。藍(lán)皮書分報(bào)告《2019年中國網(wǎng)絡(luò)音頻發(fā)展報(bào)告》指出，智能音頻連接全場景生態(tài)，或成為新的互聯(lián)網(wǎng)接入界面。
全場景生態(tài)意味著以用戶為中心，在不同場景下，使用不同設(shè)備，收聽不同內(nèi)容，5G技術(shù)的應(yīng)用將為全場景生態(tài)構(gòu)建提供強(qiáng)有力的技術(shù)支撐。5G技術(shù)具有高速率、高容量、低時延、低能耗的特征，將使海量傳感器永遠(yuǎn)在線、同時連接，構(gòu)建智能互聯(lián)圖景。華為5G專家強(qiáng)調(diào)，5G網(wǎng)絡(luò)可以同時連接5億個場景、50億人和500億個數(shù)據(jù)傳感器。
在智能互聯(lián)時代，互聯(lián)網(wǎng)界面正從圖形用戶界面（GUI）向自然用戶界面（NUI）全面轉(zhuǎn)變，只需語音、面部表情、動作手勢等最本能自然的方式就能完成人機(jī)交互。語音交互是NUI的重點(diǎn)方向，NUI的特點(diǎn)是形式自然、多感官并用、多通道輸入，這與聲音媒介的屬性特征相契合。與手勢、眼動、觸覺等NUI方式相比，語音不僅具備生物識別特征，還承載著語言信息內(nèi)容，并能與多種任務(wù)疊加。
音頻行業(yè)全場景生態(tài)實(shí)現(xiàn)的支柱是以用戶為中心，實(shí)現(xiàn)跨設(shè)備、全場景收聽，提升收聽體驗(yàn)。在移動互聯(lián)時代，基于同一用戶在不同設(shè)備間的斷點(diǎn)續(xù)播、訂閱音頻節(jié)目的進(jìn)度同步等功能尚未落地，無縫銜接的用戶收聽體驗(yàn)還難以實(shí)現(xiàn)。而在智能互聯(lián)時代，各種智能硬件和語音助手的普及，使以用戶為單位、收聽設(shè)備多樣化以及便捷的場景切換、人機(jī)交互成為可能。
2019年政府工作報(bào)告首次提出“智能+”，各大音頻平臺競相與智能硬件品牌合作推出自有智能硬件，這正是基于對智能互聯(lián)塑造未來音頻行業(yè)全場景生態(tài)趨勢的判斷和信心。5G、人工智能等技術(shù)將助力音頻行業(yè)全面捕捉感知用戶心理，從時間、空間和用戶心理三重維度，以技術(shù)動力與用戶中心共同驅(qū)動智能化全場景構(gòu)建，從外部場景抵達(dá)用戶內(nèi)心世界，為用戶提供個性化、交互式、沉浸式體驗(yàn)。
知名調(diào)研機(jī)構(gòu)Com Score預(yù)測，2020年將有50%的互聯(lián)網(wǎng)搜索通過語音完成。這意味著互聯(lián)網(wǎng)界面的語音化趨勢，而智能語音助手的快速滲透正在驗(yàn)證這一趨勢。從鍵盤到鼠標(biāo)、從觸屏到語音交互，人機(jī)交互變得越來越簡單而泛在，交互界面從有形到無形、從有限到無限、從固態(tài)到流動，在全場景生態(tài)下智能音頻正前所未有地接近互聯(lián)網(wǎng)接入口的中心。
