明確AI使用規(guī)則 提升用戶體驗
■林賽·迪克森 （Lyndsey Dixon，德國德古意特出版公司全球期刊出版副總裁兼亞太出版合作伙伴關(guān)系副總裁）
關(guān)于AI及數(shù)據(jù)應(yīng)用策略：非常明確的是，人工智能（以下簡稱“AI”）將從根本上改變學(xué)術(shù)出版?？偟膩碚f，我們對其影響持樂觀態(tài)度，因為我們相信AI可以而且也必將被用以提升和改進學(xué)術(shù)研究和交流。我們也相信，必須非常謹(jǐn)慎地實施和觀察AI工具的應(yīng)用，因為它會引起作者身份和抄襲等新的道德問題。
2023年，根據(jù)出版道德委員會（COPE）的建議指導(dǎo)，我們在作者須知中增加了關(guān)于使用AI工具如ChatGPT的說明，要求作者在使用AI工具進行學(xué)術(shù)寫作時，必須說明使用了哪些AI工具以及是如何使用的，我們不會接受由AI撰寫的出版物。目前隨著新技術(shù)的發(fā)展，我們也在制定進一步的指導(dǎo)方針。
另外，我們還對來自82個國家的學(xué)者進行了一項調(diào)查，了解他們對AI工具的期望和認(rèn)知。我們將調(diào)查結(jié)果公開在了德古意特的博客上。
如何創(chuàng)建更安全的自有平臺：德古意特的出版平臺在使用最新的安全措施來確保內(nèi)容安全，并且在內(nèi)容授權(quán)時非常嚴(yán)格。我們也在致力創(chuàng)建自己的AI工具，這些工具基于我們平臺上經(jīng)過同行評審的內(nèi)容，將使跨學(xué)科研究更為方便。目前AI的突破基于深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，這意味著會出現(xiàn)AI幻覺現(xiàn)象從而導(dǎo)致錯誤。我們認(rèn)為，在學(xué)術(shù)研究領(lǐng)域，能夠發(fā)現(xiàn)此類錯誤尤為重要。這就是我們開始使用可解釋的AI來探索和試驗的原因，這是獲得更可靠結(jié)果的一條路徑。
2024年數(shù)字化重點工作：德古意特的重點仍然是繼續(xù)開發(fā)和提升我們屢獲殊榮的出版平臺。我們正在嘗試音頻/播客、視頻、社交媒體等形式，但首要目標(biāo)是在數(shù)字化平臺上為每月數(shù)百萬訪問用戶提供盡可能好的用戶體驗。
如何實現(xiàn)降本增效及2024年最大期待：成本增長是一個挑戰(zhàn)，但我們已為2024年設(shè)定了雄心勃勃的增長和盈利目標(biāo)，我們預(yù)計今年會是很好的一年。德古意特的產(chǎn)品布局和業(yè)務(wù)流程數(shù)字化會有進一步發(fā)展，這將對總利潤和間接費用比率產(chǎn)生積極影響。2023年10月，德古意特宣布收購博睿出版社計劃，這是一家在荷蘭有著悠久傳統(tǒng)的知名人文出版社，之后我們將組建新的、領(lǐng)先性的學(xué)術(shù)出版社De Gruyter Brill （德古意特博睿）。此次收購預(yù)計將于2024年初完成。兩家學(xué)術(shù)出版社的整合過程將是這一年的一項重大任務(wù)。從長遠來看，我們希望通過兩家出版社業(yè)務(wù)協(xié)同效應(yīng)，提高綜合盈利能力。
給2023年工作打分及2024年將在哪些領(lǐng)域保持堅定勇敢靈活：考慮到目前學(xué)術(shù)出版業(yè)充滿挑戰(zhàn)的市場條件和快速的變化，如數(shù)字化、國際化和向開放獲取的轉(zhuǎn)變，我們認(rèn)為德古意特在2023年表現(xiàn)良好，我們?yōu)樵?023年取得的一切成績感到驕傲。我們希望2024年可以在卓越出版的悠久傳統(tǒng)基礎(chǔ)上再接再厲，同時不斷創(chuàng)新，以應(yīng)對不斷變化的行業(yè)挑戰(zhàn)。
2024年與中國出版機構(gòu)將開展的合作及為增強市場地位和空間將采取的措施： 2023年，我們和上海交通大學(xué)成立了聯(lián)合研究實驗室，致力于在開放獲取出版領(lǐng)域以及社會科學(xué)和人文研究領(lǐng)域進行期刊出版相關(guān)研究，并在包括科學(xué)技術(shù)和醫(yī)學(xué)的全部學(xué)術(shù)出版領(lǐng)域深度合作。我們在中國的合作伙伴都非常重要，我們希望能夠繼續(xù)深化現(xiàn)有的優(yōu)秀合作，同時在中國尋找新的合作伙伴，造福世界各地的學(xué)術(shù)研究和研究人員。
我們有三個核心目標(biāo)，即以作者為中心、數(shù)字化轉(zhuǎn)型和可持續(xù)發(fā)展。 我們正在利用 270 年的經(jīng)驗，確保在接下來的 270 年中能為我們所服務(wù)的研究界帶來影響。
保護內(nèi)容版權(quán) 靈活應(yīng)對變化
■約阿希姆·考夫曼（Joachim Kaufmann，德國卡爾森出版社CEO兼第三章文化中國公司執(zhí)行董事）
關(guān)于AI及數(shù)據(jù)應(yīng)用策略：我認(rèn)為生成式AI是一個契機，但AI也有一定風(fēng)險。風(fēng)險主要與版權(quán)問題相關(guān)。例如大型技術(shù)公司可以訪問什么樣的內(nèi)容，哪些內(nèi)容應(yīng)給予保護，在生成式AI支持下出品的內(nèi)容如何得到保護，此外還有很多其他有待解決的問題。我們努力與國內(nèi)外相關(guān)部門對話，并推動強有力的版權(quán)法得以實施。
但是我們也看到，在改善出版社流程和提高工作效率方面，AI有巨大的市場機會，這影響到圖書出版的方方面面。2024年我們將把重點放到嘗試AI的各種應(yīng)用上，為未來決策打下基礎(chǔ)。我對未來的圖書市場持樂觀態(tài)度，尤其是在一個節(jié)奏越來越快的世界，圖書內(nèi)容更加凸顯其特殊價值。
如何創(chuàng)建更安全的自有平臺：作為出版商，我們最重要的責(zé)任是保護作者的版權(quán)不受侵犯。因此，我們非常謹(jǐn)慎，通常不會允許平臺使用我們的內(nèi)容。我們正在努力確保使用AI的同時禁止其他平臺通過云端訪問我們的內(nèi)容。
2024年數(shù)字化重點工作：2024年，卡爾森出版社（Carlsen）將推出一個新品牌：C-Lines。我們將在這個品牌下出版韓國網(wǎng)絡(luò)漫畫類圖書。網(wǎng)絡(luò)漫畫正成為一種趨勢，在歐洲也正在發(fā)揮更加重要的作用。有聲書市場在數(shù)字發(fā)行渠道獲得增長，我們也在關(guān)注這一領(lǐng)域。
如何實現(xiàn)降本增效及2024年最大期待：能源成本居高導(dǎo)致紙張價格大漲，能源價格已占到生產(chǎn)成本的一半。我們的業(yè)績在2023年達到巔峰后市場歸于平靜。我們不得不將一部分成本轉(zhuǎn)移到消費者身上。這些（成本上漲的）變化其實已在我們業(yè)務(wù)中存在了很多年，我們必須靈活地采取應(yīng)對措施。我們已很好地應(yīng)對，2024年及未來幾年也將繼續(xù)這樣做。
給2023年工作打分及2024年將在哪些領(lǐng)域保持堅定勇敢靈活：在一個艱難的市場環(huán)境中，邦尼（Bonnier，1980年通過并購卡爾森出版社進入德國市場）作為一個集團，卡爾森作為一家出版社，2023年兩家機構(gòu)都有了非常好的發(fā)展。我們將繼續(xù)在各業(yè)務(wù)領(lǐng)域深度合作，來確保獲得優(yōu)于市場水平的發(fā)展，但是這沒有一個簡單的方案。
2024年與中國出版機構(gòu)將開展的合作及為增強市場地位和空間將采取的措施：對邦尼集團來說，中國是國際授權(quán)業(yè)務(wù)最重要的市場。我們已能夠在中國銷售一些暢銷書，多年來與中國合作伙伴建立起了信任關(guān)系。希望可以繼續(xù)通過我們的代理公司——第三章文化（Chapter3）成功銷售圖書版權(quán)，為圖書找到合適的合作伙伴。為緊跟市場發(fā)展步伐，找到當(dāng)下和未來最重要的合作伙伴，我計劃2024年夏季到中國做一次更長時間的訪問。
建立公平環(huán)境 關(guān)注員工發(fā)展
■尼格爾·紐頓（Nigel Newton，英國布魯姆斯伯里CEO）
2024年我們將見證兩個最強大力量的較量，即AI和民主。50個國家的20億人（編者注：《經(jīng)濟學(xué)人》預(yù)測2024年有70個國家的40億人）將參加總統(tǒng)大選投票，這是自從AI工具（包括圖片生成器Midjourney和ChatGPT）流行以來首次舉行總統(tǒng)大選。預(yù)計將會出現(xiàn)混亂現(xiàn)象，將使圖書成為值得信賴的來源并推動圖書銷售。
戰(zhàn)爭將繼續(xù)破壞一切事情。近期的導(dǎo)彈襲擊和無人機在紅海地區(qū)襲擊貨船事件，將使貨船避開蘇伊士運河導(dǎo)致海運時間延長10天，增加了運輸成本。數(shù)字市場法案、競爭與消費者法案將進行投票并正式立法，可在大型技術(shù)公司和出版社、作者之間創(chuàng)建一個更公平的環(huán)境。
奇幻和愛情小說則將隨著讀者興趣的增加有越來越好的銷售。氣候問題在得到改善之前將繼續(xù)惡化，因為政治人物擔(dān)心不受歡迎而固守老路，如倫敦烏克斯橋地區(qū)的氣候問題。
我們將繼續(xù)努力找到圖書出版如何使用AI以及判斷AI究竟是敵是友的策略。
在布魯姆斯伯里，繼2023年推出職業(yè)框架（Career Framework）之后，2024年我們的重點將是開展學(xué)習(xí)及發(fā)展（Learning and Development）項目，來支持員工獲得職業(yè)發(fā)展。
